Recht auf Widerruf

Widerrufsrecht, Versand und Rücksendung

Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, haben Sie ein volles 14-tägiges Widerrufsrecht für in unserem Webshop gekaufte Artikel. Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten.

Die Kündigung kann per E-Mail an mail@kajakcentrum.dk oder mit dem Standard-Kündigungsformular erfolgen, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. In der Mitteilung müssen Sie eindeutig angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme der Waren verweigern, ohne uns darüber zu informieren.

*) Die Rücksendekosten für Einkäufe auf www.kajakcentrum.dk werden von KajakCentrum übernommen, wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden. Dies gilt jedoch nur für eine Rückgabe pro Kauf!
Das Rücksendeetikett ist in allen Sendungen enthalten. Die Rücksendekosten für Kajaks und Kanus gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Stornierung eines Teils des Kaufs

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs stornieren.

Rücksendungen

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Sie müssen die Rücksendung des Pakets selbst bezahlen und haften für Schäden, die während des Transports entstanden sind.

Bestimmte Artikel können nicht per Post zurückgeschickt werden. Dies gilt für: Paddles und Paddel.

Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel belaufen sich auf maximal 90,- DKK.

Der Artikel kann nach mehr als 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden, aber NUR NACH VORHERIGER Absprache!

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe Sie haften nur für eine Wertminderung des Artikels, die auf einen Umgang mit dem Artikel zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich ist. Mit anderen Worten: Sie können den Artikel genauso ausprobieren, wie wenn Sie ihn in einem Geschäft ausprobieren würden.

Wenn der Artikel über das oben beschriebene Maß hinaus anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach Handelswert des Artikels.

Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die gleichen Dinge tun, die Sie auch in einem physischen Geschäft tun können. Sie können den Artikel testen, ihn aber nicht benutzen.

Wir empfehlen, dass Sie das Produkt in der Originalverpackung zurückschicken.

Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einem Wertverlust des Artikels führen.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardliefermethode gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben.

Artikel senden an:

Kajak Centrum ApS
Sjællandsgade 36
DK-7100 Vejle
Dänemark

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geschickt werden.

Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie uns benachrichtigen und den Kauf nach vorheriger Absprache persönlich an der oben genannten Adresse abgeben.

Widerrufsrecht bei gewerblichen Einkäufen

Das oben genannte Widerrufsrecht gilt nur für Einkäufe von Verbrauchern in unserem Webshop.

Reklamationen

Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an Erik Adriansen von Kajak Centrum unter mail@kajakcentrum.dk.

Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an NævnenesHus, Toldboden 2, 8800 Viborg sendenüber Das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus.

Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie in einem Webshop mit E-Gütesiegel einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Lesen Sie hier mehr.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier beim Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr

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Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder ähnlichem gespeichert wird, um ihn wiederzuerkennen. In unseren Cookies werden keine persönlichen Informationen gespeichert und sie können keine Viren enthalten.

Standard-Stornierungsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:

www.kajakcentrum.dk

Kajak Centrum ApS
Sjællandsgade 36
DK-7100 Vejle
Dänemark

E-Mail: mail@kajakcentrum.dk
Tel.: +45 21 36 30 36

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:

_____________________________________________________________________________________________

Bestellt am: _______________________________ Empfangen: _______________________________

Name des Verbrauchers: _______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ____________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: ______________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 09.02.2024 aktualisiert.